账号与平台操作

Grevo
基础使用指南

完成账号设置,进入工作台,
了解项目访问、共享与使用额度。

1 首次登录与账号设置

使用企业管理员提供的用户名和密码登录 Grevo。如果尚未获得账号,请先联系企业管理员。

完成首次登录

首次进入时,按照页面提示依次完成以下操作:

  1. 修改临时密码。 设置之后登录使用的密码。
  2. 阅读并接受必要协议。 完成页面要求的确认。
  3. 单独选择是否参与研究。 根据个人意愿作出选择。

完成首次登录要求后,即可继续查看如何进入 Agent 工作台。

账号与密码

用户名由企业统一分配。在账号相关页面,可以修改密码。

你只能看到权限范围内的项目。若账号可以登录,但看不到需要使用的项目,请检查项目访问权限,并联系企业管理员确认。

2 进入 Agent 工作台

登录后,从门户进入 Agent 工作台。页面准备就绪后,即可开始新建项目或打开已有项目。

根据页面状态继续

当前状态 接下来怎么做
工作台准备中 等待页面完成准备
已进入工作台 新建项目,或打开已有项目继续工作
显示故障或进入失败 阅读错误提示,按页面提供的操作重试;问题持续时提交反馈

从工作台开始工程任务

进入后,可以通过“新建项目”开始新的工程,通过“打开项目”继续已有工程。工作台的入口位置、当前项目状态和截图,见工程开发指南:认识工作台。

第一次使用插件开展工程开发时,按工程开发指南第 2 章完成项目准备、插件启用和第一个任务。后续工程会话的使用规则也在该指南中说明。

3 项目访问与共享

项目是否可见、能否编辑,由你对该项目的访问权限决定。权限问题请联系企业管理员。

选择项目共享方式

共享方式 用途与权限
保持私有 暂不向团队共享项目
向团队只读共享 供团队查阅项目内容,不能修改
授予指定成员编辑权限 允许被授权的成员编辑项目内容

共享操作在 Agent 的对应项目中完成。 门户展示项目摘要;查看项目内容或调整共享方式,需要进入 Agent。按项目提供的共享操作,确认共享范围和成员权限。

看不到项目或无法编辑

先确认当前使用的账号与目标项目。如果需要的项目不可见,或已经可以查看但无法编辑,请联系企业管理员确认访问范围与编辑权限。

项目开放访问后,如何理解需求、接续开发和检查成果,见工程开发指南:保存并继续工作。

4 查看额度与有效期

用户侧以剩余百分比显示额度。开始新工作前,可查看当前额度和企业使用有效期的相关提示。

遇到的情况 对使用的影响 建议处理方式
额度耗尽 不能开始新工作;仍可登录并查阅已有项目摘要 联系企业管理员确认额度安排
企业使用期已到期 不能开始新工作;仍可登录并查阅已有项目摘要 联系企业管理员确认有效期与后续使用安排

能登录或看到项目摘要,不代表当前仍能开始新的工程任务。遇到限制时,先查看页面提示,确认是额度问题还是有效期问题。

5 找回密码与问题反馈

忘记密码

忘记密码时,请联系企业管理员协助处理。

提交使用问题

使用中遇到问题,可通过问题反馈入口提交,并保存反馈编号,便于后续查询和沟通。目前不提供在线客服。

提交时说明发生时间、所做操作、预期结果和实际现象,并附上相关错误提示或截图。涉及项目时,补充项目名称和对应任务。

可复制反馈模板

发生时间:【时间】。
所在页面或项目:【名称】。
我执行了:【操作步骤】。
期望结果:【结果】。
实际现象及错误提示:【说明】。
已尝试的处理:【操作】。
附件:【截图或相关材料】。

按问题选择处理入口

当前问题 去哪里处理
未获得账号、项目权限不足 联系企业管理员
忘记密码 联系企业管理员协助处理
额度耗尽、企业使用期到期 联系企业管理员确认安排
无法进入工作台 按页面提示重试;持续失败时提交反馈
Agent 没有继续、产物缺失、报告难以理解 查看工程开发指南:开发中的问题

项目开发中的反馈信息还应包含相关会话、产物和执行记录,具体见工程开发指南:提交问题反馈。

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